예약안내

• 예약문의. 0507-1484-1922
• 계좌번호. 제주은행 21-02-263831 배은숙
• 올바른 예약 문화를 위해 환불 수수료 정책을 적용하고 있습니다. 자세한 환불 규정은 실시간 예약 달력을 확인해 주시기 바랍니다.
• 예약 날짜 변경은 취소 시와 같은 위약금이 적용됩니다.

• 연박할인 추가 1박당 30,000원의 할인이 적용됩니다.
• 예약된 게스트만 숙박이 가능하며 외부인은 출입을 할 수 없습니다. 예약인원에 맞게 침구가 준비됩니다.
• 추가이불을 원하실 경우 세트에 30,000원 입니다.
• 연박 시 청소 및 침구 교환은 되지 않습니다. 단, 5박 이상 시 쓰레기 수거는 가능합니다.
• 미성년자는 혼숙이 불가능하며, 동성의 경우 보호자 동반이나 동의가 있을 경우에만 입실이 가능합니다.
• 상업적인 용도의 촬영을 금하며, 필요 시 사전 문의 부탁드립니다.
• 애완동물 출입은 불가합니다.
• 장난감은 깨끗이 사용 후 잃어버리지 않게 꼭 제자리에 정리 부탁드립니다.(토마스 기차는 18kg이하의 유아만 탑승 가능합니다.)
• 파티나 이벤트 그리고 양초 등 인화물질 사용을 엄격히 금합니다. 벽에 스티커나 테이프를 붙이지 마세요.
• 모든 실내에서는 흡연이 불가합니다. 또한, 화재의 위험성이 있는 향초 등 화기성 물품의 사용을 금지합니다.
• 기본 의료품은 비치되어 있으나 비상약이 필요 할 경우 연락바랍니다.(편두통,소화제,판콜)
• 목조주택 특성상 실내에서의 냄새가 심한 음식의 조리는 불가합니다.(고기, 생선, 청국장, 홍어회 등)
• 하우스의 각종 집기류의 파손 및 분실 시 변상 하셔야 하며, 하우스 내부 물품들은 절대 외부반출이 불가합니다.
• 개인의 귀중품 분실에 대한 책임을 지지 않으니, 외출 시 귀중품은 꼭 소지하여 주시기 바랍니다.
• 시설물 이용과 관련하여 유아를 포함한 개인 안전 관리에 각별히 유념해주시고 개인 안전 관리 소홀 및 부주의에 의한 사고책임은 이용자에게 있습니다.
• 숙소 내에 비치된 물품들은 다음 게스트를 위해 소중히 사용해주세요. 기물,실내벽 파손,침구오염 및 비품 분실 시 비용을 청구합니다.
• 현관문은 열어두지 마시고, 창문을 열어 두실 때는 방충망을 꼭 닫아주시기 바랍니다.
• 쾌적한 환경을 위해서 전문 업체(세스코)에서 정기적으로 해충(모기, 진드기, 개미 등)을 관리하고 있으나, 벌레에 민감하신 분들은 유의해주시기 바랍니다.
• 객실의 모든 시설물과 주방 비품은 깨끗이 사용하여 주시고 사용하신 식기 및 조리도구는 깨끗하게 설거지, 쓰레기는 분리/배출하셔야 합니다.
• 마을 주민이 함께 사는 조용한 마을입니다. 밤 10시 이후는 매너타임입니다. 고성방가는 삼가해주세요.
• * 위 규정을 위반할 시 강제 퇴실 되실 수 있음을 사전에 알려드립니다.
  * 두두하우스는 여러분들의 안전하고 행복한 휴식을 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 방문해주시는 여러분들께서도 배려 부탁드립니다.

• 입금 및 예약확인
• 예약자명과 입금자명이 다를 경우 펜션에 연락 주시기 바랍니다.

• 최대인원 초과시
• 예약인원 외 손님의 입실은 엄격히 금합니다. 외부인은 숙소 방문도 불가한 점 양해 바랍니다.
• 기준 인원 초과 시 1인당 1박 30,000원의 추가 요금이 발생합니다.(24개월미만 제외)

• 입실시간
• 이용 당일 16:00시까지입니다.
• 객실 청소 시간 및 환기를 위해 입실시간 전 빠른 입실은 불가합니다.

• 퇴실시간
• 마지막 이용일 오전 11시까지입니다.
• 퇴실 시 모든 쓰레기는 지정된 장소에 분리 수거해 배출해 주시고, 사용하신 식기류는 세척해 주시기 바랍니다.

• 바베큐 이용 안내
• 이용요금 : 30,000원(현장 결제)
• 실외 바베큐를 이용하실 경우 바베큐비용이 별도 부과되며 그릴과 숯, 토치 등이 제공됩니다.
• BBQ는 사전 예약하는 경우만 이용이 가능하며, 날씨(비, 강풍, 폭설 등)에 따라 변동될 수 있습니다.

• 수영장 이용 안내
• 이용요금 : 1박 50,000원

• 커피머신 사용법
• 1. 물통에 물을 채운 후 전원 스위치를 눌러주세요.
• 2. 빨간 전원이 깜빡임은 준비를 위한 시간이며 초록불이 될때까지 기다려 주세요.
• 3. 컵을 정위치에 놓고 원하는 캡슐을 넣으세요.
• 4. 머신의 작동 스위치를 누르고 전원의 깜빡임이 멈추면 커피잔을 꺼내세요.

• 예약 후 취소 시에는 전체 금액에 대해 환불 수수료가 있습니다.(올바른 예약 문화를 위한 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.)
• 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
• 예약 변경은 숙박일로부터 이틀 전까지만 가능합니다.
• 천재지변 또는 기상악화로 숙박 당일 항공이 취소되어 오시지 못하는 경우 증빙서류 확인 후 100% 환불해드립니다.
• 아래의 환불수수료 정책을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

이용일 기준	10일 전	5 ~ 9일 전	3 ~ 4일 전	2일 전 ~ 당일
환불 금액	100%	50 ~ 90%	30 ~ 40%	환불 불가